GWARANCJA WYMIANY

Na towary zakupione udzielamy gwarancji wymiany.

Warunki wymiany

1. Zakupione artykuły możecie Państwo wymienić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy). Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane. Ewentualny późniejszy termin wymiany towaru należy uzgodnić.

2. Możliwość wymiany zakupionych artykułów dotyczy towaru, który jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, z metkami, kompletny.

3. Nie przyjmujemy wymian przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem (uwaga: prosimy nie mylić z zamówieniami wysyłanymi do Państwa za pobraniem).

4. Wymianie nie podlegają artykuły wyprzedażowe oraz pończosznicze.

5. Ewentualny zwrot lub dopłata należności wynikający z różnicy ceny towarów wymienianych zostanie uwzględniony i klient zostanie poinformowany mailowo o konieczności dopłaty, a nadpłata jest rozliczana w terminie 7 dni od daty sfinalizowania wymiany.

Aby Państwa WYMIANA mogła zostać szybko rozpatrzona, prosimy:

• złożyć nowe zamówienie na stronie internetowej sklepu www.e-lady.pl na właściwy rozmiar lub model, który chcesz otrzymać w zamian za zwracany towar. W komentarzu należy zaznaczyć:

  "wymiana do zamówienia nr [podać nr zamówienia zwracanego]"

• wypełnić poniższy formularz wymiany, podając w nim niezbędne informacje

• towar w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami, zapakowany w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające pognieceniu odesłać na adres:

  E-LADY ul. Kożuchowska 32 65-001 Zielona Góra

• do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku (specyfikacja zamówienia)

• do paczki ze zwracanym towarem dołączyć dowód zapłaty za wysyłkę towaru w kwocie 11,00 zł w zamian za zwracany asortyment - opłatę za wymianę można także uiścić przy odbiorze przesyłki z wymienianym towarem, jednak należy to zaznaczyć na formularzu wymiany. Opłata w takim przypadku wynosi 13,50 zł.

Formularz wymiany

[ FORMULARZ WYMIANY ] plik do pobrania za pomocą programu: